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在大流行期間如何促進您的業務

毫無疑問,2023 年的經濟環境已經發生了變化,因此我們必須相應地調整推廣策略。

可以說現在了解客戶的需求比以往任何時候都更加重要,並且需要考慮廣泛的社會和經濟因素。下面我們與我們的客戶群分享一些對我們很有效的推廣策略。

大流行中的企業
需要考慮的一件事是,每一筆推廣費用都將受到比以往任何時候都更加嚴格的審查。儘管以前的推廣預算可能被扔掉或被廣泛歸類為“品牌建設”,但投資回報率更為重要,尤其是在將公司預算與潛在工作崗位進行比較時。在 2023 年及以後,每個活動背後的重點目標已成為證明其存在於預算中的必要條件。

今年我們看到了領先的推廣經理正在做的三個共同主題,我們將在下面概述。

客製化杯子

1.使其個性化
當前WFH情況的本質意味著工作和家庭生活之間的界限已經模糊——也許是永久性的。我們發現現在通過個人手機聯繫客戶和團隊成員並首選送貨到家庭地址是常態 – 可以說讓每個人的生活更輕鬆。對我們來說,更多的是在個人層面上與人打交道。同理心更重要,因為人們可能會處理各種各樣的問題。例如,在客戶關係方面,銷售流程發生了顯著變化,因此,在當前環境下,購買決策可能需要更長的時間。我們的“簽到”和更隨意的方法不得不進行調整,以反映這種更長的銷售開發生命週期。

人們還試圖專注於保持積極和樂觀,因此請確保您的產品具有積極的強化信息。毫無疑問,我們的客戶關懷包非常受希望與團隊聯繫並表達感激和讚賞的客戶的歡迎。這些護理包可以包括從家居生活禮品辦公室文具客製化禮品杯的任何東西。建立聯繫的另一個例子是我們客製化的一些個人護理產品,這些產品對我們認為旨在讓某人臉上露出笑容的詼諧信息有所突破。

2.輕鬆搞定
每個人都在網上花費更多時間,並且通過一鍵結賬(例如 Paypal 和亞馬遜的產品),事情變得更加容易。這使得推廣人員能夠為他們的客戶提供類似的無痛體驗變得更加重要。

隨著公司將這段艱難時期視為建立商譽和品牌資本的好時機,購買廣告贈品(即免費產品)最近出現了大幅上漲。在化妝品、遊戲和酒類行業,我們看到這種做法取得了特別好的效果,創造了“愉悅的時刻”來取悅客戶並獲得更多的品牌忠誠度和認可度。

在溝通方面,可以聯繫並能夠安排電話和約會而不會大驚小怪也是關鍵,Calendly 和 Hubspot 等工具可以提供幫助。隨著人們希望快速回答​​或實時處理事情,使用實時聊天的人已經大大增加。企業和客戶總是會自然而然地傾向於能夠更快響應、更快報價並最終交付更快的公司。

3.具有相關性
同樣重要的是以相關的方式出現在正確的客戶面前。一刀切的方法是行不通的——整個行業都必須適應,比如會議和活動空間,所以做一些盡職調查會有很長的路要走。

由於被封鎖的部分地區發現團隊士氣和個人動機受到嚴重打擊,心理健康問題急劇增加。認可團隊成員的努力已成為一種主要的認可方式,尤其是在每個人在家工作的情況下,並且經常可以在個人和公司社交媒體平台上看到。隨著世界各地實施各種封鎖,人們在這些平台上花費了更多時間,因此請考慮使用以前未使用過的各種渠道來推送您的產品,例如 Linkedin、Youtube 甚至 TikTok。

無論您決定使用哪種渠道,以確保您的目標受眾處於首位,這對您的廣告系列成功至關重要。

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廣告產品推廣的優勢

作為推廣人員,決定在哪里分配預算可能是一個真正的挑戰。理想情況下,您希望將您的廣告資金投入到具有成本效益、始終如一的推廣渠道中,同時產生最高的投資回報。

投資數字廣告可能是在短期​​內產生快速回報的好策略,但如果您正在考慮建立品牌,您永遠不能低估廣告產品的重要性。事實是廣告產品通過他們獲得的印像數產生影響。“印像數”的計算方法是將一個人擁有廣告產品的時間長度乘以每月看到該產品的人數。

客製化廣告杯

不同的廣告產品在不同地區獲得不同數量的印象。在悉尼,廣告袋似乎影響最大。而鋼筆似乎在歐洲做得很好。

隨著廣告產品獲得的印像數,無論有意識還是無意識地,它們都會受到客戶的大量關注也就不足為奇了。

出於本文的目的,我們將根據一些常見的指標來比較廣告產品推廣與在線推廣。您將更清楚地了解兩種廣告渠道的表現,以及何時使用哪一個!

廣告產品與在線推廣

標準 1:成本
在線推廣的成本取決於許多因素,例如您是在自有媒體、免費媒體還是付費媒體上投放廣告、您定位的關鍵字、在線廣告的位置、點擊率等。列表永無止境!

廣告品的推廣在成本計算的範圍內是比較簡單的。這取決於您為目標市場購買的產品的質量和數量支付的價格。

與包括數字推廣在內的所有其他推廣渠道相比,廣告產品的每次展示成本最低。廣告產品的每次展示成本名義上為 0.7 美分,而移動/互聯網廣告的每次展示成本在 0.7 美分到 1 美分之間。

廣告產品投資回報
廣告產品曝光的一致性和連續性使它們成為成功的品牌戰略。關鍵是,與只短暫看到您在網上發布的廣告的消費者相比,使用帶有您品牌印刷Logo的杯的消費者更有可能與您開展業務。可記憶性使一切變得不同。

標準 2:投資回報
術語“投資回報率”通常是指您在投資中獲得的利潤金額(以美元計)。但是,在廣告產品的背景下,這可能很難計算,因為您產生的利潤金額與廣告產品產生的成本之間沒有直接聯繫。

但是,如果您將 “印象回報率” 視為一種計算廣告商品投資回報率的方法,您可能會感到驚喜。“印象回報”專注於給客戶留下印象,並最終從這些對您的整體品牌形象產生的積極影響中產生收入。

平均而言,消費者會將廣告品隨身攜帶長達 8 個月。如果您提高廣告贈品的耐用性和質量,消費者將保留它們超過 8 個月,從而提高您的投資回報率(印象回報率),因為客戶將您視為提供優質產品的品牌。

為了更準確地計算廣告產品的投資回報率,您可以計算特定廣告活動的投資回報率,您僅在客戶購買時才提供廣告產品。簡化投資回報率計算的另一種方法是,如果您在廣告產品上發出號召性用語,例如客戶可以撥打的電話號碼,那麼您可以準確衡量您從該特定號碼的客戶那裡獲得了多少電話。這是查看客戶是否聯繫的好方法。

雖然通過監控客戶點擊和從廣告中購買的數字廣告可能更容易計算投資回報率,但只要品牌在線投放實時廣告,廣告就會產生投資回報率。這意味著,如果您繼續為在線廣告分配健康的預算,您只能獲得投資回報,這可能是一項代價高昂的工作,並且隨著時間的推移投資回報率會逐漸降低。

因此,在這種情況下,廣告項目可以安全地被視為“長期”推廣投資,而對數字廣告(如 Facebook 廣告或谷歌廣告)的投資將是“短期”推廣投資。

標準 3:品牌建設、記憶力和客戶體驗
廣告產品具有為您的客戶提供實用性的獨特優勢。 69% 的消費者會選擇對他們有用的廣告產品。另一方面,在線推廣可以為您的客戶提供的唯一“效用”是通過提供有價值的信息。而且隨著每天在線發布的信息量,如果您發布與已經存在的內容相似的信息,您只會創建更多的內容“噪音”。顯然,在這個領域,廣告產品勝過在線推廣。

國際廣告產品協會 (PPAI) 進行的一項研究—採訪了客戶,以了解他們是否記得他們在過去 2 年收到的廣告產品,以及廣告客戶的名稱和上面顯示的信息, 高達 76.2% 的人可以記住所有 3 條信息。這就是廣告產品推廣的力量!

簡而言之..

廣告產品是一種具有成本效益、長期、可持續的推廣策略,可以建立您的品牌,對您的客戶有用,並通過他們的印像數在一段時間內產生投資回報。另一方面,在線推廣在很長一段時間內不會獲得相同的曝光率。

想一想,您寧願讓您的客戶在 8 個月內使用帶有您的印刷Logo和您的聯繫方式的廣告筆,還是讓他們在網上瀏覽某些內容時在網上看到您的片刻廣告?做出正確的推廣決策並明智地投資!

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未來你應該怎樣做推廣

驚人的!你剛剛度過了第三年!您掌握了“已經 2 年:您應該做什麼廣告?”中的廣告更新。

你已經在很多方面有所進步。您的在線形象創造了一個值得信賴的品牌Logo印刷。您的廣告宣傳品和定價策略促進了您的銷售。您的行業重視您帶來的貢獻。

但還有更多工作要做!而這一次你需要一些幫助。

是時候投資一些強大的推廣理念了!您將需要工具、人員和認可來獲得更大的成功!

客製化包包

您的第三年推廣更新
我們在本系列的前兩篇文章中討論的大多數概念花費很少。有些人無需自掏腰包。這些推廣技巧將需要一些現金。但回報將是值得的!

購買銷售和推廣軟件
您在電子表格和免費在線工具方面取得了進步。但現在是時候加強你的軟件了。投資商業推廣軟件包。

從客戶關係經理開始。潛在客戶管理、銷售分析和推廣工具可以推動您的推廣。

一些銷售和推廣軟件提供客製化銷售管理儀表板。比較您的銷售和客戶經理。分享他們的最佳實踐。

購買高質量的軟件包來開發複雜的電子郵件推廣和銷售渠道。跟踪功能將讓您知道您的客戶是否正在接收通信。你會知道他們是否採取任何行動。這些數據將使您能夠更好地進行推廣。

贈送客製化禮品
剛開始時,您可能對印刷和電視廣告的成本感到震驚。甚至在當地記事本上登廣告似乎都是您無法證明的成本。明智地,您利用了您的網站、社交媒體和按點擊付費的廣告。

但是現在你有一些自由現金可以花在那些傳統的、經過驗證的方法上。您甚至可以花錢購買一些優質的客製化廣告產品T 卹、帽子和包包將您的客戶變成移動廣告。買一些,然後寄出去。

詢問當地記事本是否會發布您的一篇博文。嘗試讓記者就您的業務採訪您。印刷或電視媒體訂戶可能是一個尚未開發的市場。

舉辦活動
舉辦活動可以讓您的客戶交談並讓他們感到受到讚賞。無論您是邀請所有客戶還是僅邀請少數 VIP,您都希望想出一些獨特的東西,讓他們在未來幾年裡談論它。

為了使您的活動更加有效,請與另一家公司合作。你也會接觸到他們的觀眾。請務必邀請您的社交媒體影響者和品牌大使。為您的活動設置一個微型網站並在社交媒體上進行宣傳。通過使用網站構建器,您可以 降低成本。如果您不想將全部預算花在一個大型活動上,請舉辦半休閒聚會。這是與現有客戶建立聯繫並向新的人口統計數據開放您的業務的好方法。
無論您做什麼,都要找到衡量其效果的方法。詢問客戶的反饋。提供可以追溯到事件的折扣或其他激勵措施。

為您的推廣團隊配備人員
剛開始時,您可能忽略了創建推廣部門。你說公司裡的每個人都是我們的推廣部門。這是一個偉大的文化建設。

但是一個全面的推廣部門可以真正研究你的市場。他們會更好地了解您的客戶和競爭對手。他們可以進行研究以確定您的市場地位。他們可以讓您的部門專注於您的推廣策略。

一些公司認為推廣是一種浪費。但你知道那不是真的。您已經看到它在整個系列中為您工作。但要讓您的推廣團隊獲勝,他們需要人才。他們需要資源。他們需要在你的領導下坐下來。

建立一個會成功的團隊。聘請能夠制定整體戰略並將其傳達給您的團隊的領導者。然後引進可以專注於自己專長的員工。您可能需要多個團隊成員來處理 Web 內容、廣告和客戶關係。

慷慨地給予
捐贈給慈善機構是與社區聯繫的好方法。請務必選擇與您的公司價值觀相輔相成的組織。選擇一個可以為您的品牌增值的值得信賴的名稱。

捐贈,您不必總是進行現金捐贈。如果組織需要志願者,請給員工帶薪休假以提供幫助。您還可以為產品提供特價。或邀請他們在您的公司活動中發言。

專注於您可以定期支持的一兩個慈善機構。這些組織可以成為有價值的合作夥伴。贊助一個經常性的活動可以一次又一次地使一個好的事業和你的品牌受益。

開始一個基金會
隨著時間的推移,您可能會發現對您和您的聽眾很重要的原因。通過建立自己的基金會來回饋並獲得出色的公關。您的團隊和客戶可以幫助您為想要支持的事業製定願景和使命。

為自己的基金會提供資金的一大好處是,您可以選擇任何您想支持的事業,而不必依賴其他人。您的基金會可以快速響應當地的救災。它可以向有需要的人發放獎學金。

讓您的企業與您的基金會密切合作可以進一步提高認識。這不僅對事業有更大的幫助,而且會讓您的企業獲得更多認可。

得到一些幫助
您已到達本系列中的最後一個推廣更新。這個可以改變一切!你準備好了嗎?你需要聘請一位顧問。

在你對局外人說“不”之前,請聽我們說:

顧問不是外人。他們是嚮導。最好的顧問在您的領域取得了成功。他們曾經是你現在所在的地方。他們領導著類似的團隊。他們了解您的客戶。

但他們已經在你的情況下指導過其他人。他們知道您如何與競爭對手進行比較。他們知道你的長處和短處。他們知道你應該把重點放在哪裡。

他們也有提供給你的計劃。他們開發了一種客製化的、經過驗證的推廣策略。他們可以幫助您制定預算。

不要現在停止!
這是一次很棒的旅程,您應該展望其他業務里程碑。看看你在過去三年裡走了多遠。但為什麼現在停下來?保持下去。立即開始計劃如何使用這些廣告更新。並進一步發展您的業務!